当前位置: 首页>试点领域>税收管理>规划计划
东港区税务局关于基层政务公开标准化规范化试点工作开展情况的报告
发布时间 : 2018-08-31    来源 : 国家税务总局日照市东港区税务局

全省基层政务公开标准化规范化试点工作开展以来,东港区税务局认真学习省、市、区有关文件精神,深入贯彻落实上级试点工作部署要求,在全区税务系统扎实推进基层政务公开标准化规范化试点工作,现将有关情况报告如下。

一、工作开展情况

(一)加强试点工作组织领导。在区政务公开试点工作领导小组的领导下,成立东港区税务局基层政务公开标准化规范化试点工作领导小组,明确“一把手”是政务公开第一责任人,形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、相关部门各司其责、协调一致、齐抓共管的工作格局和强大合力。同时,区局将试点工作列入了重要议事日程,多次召开会议专题研究部署,制定了详细的工作落实措施,确保试点工作稳步有序推进。

(二)全面梳理税收管理事项。按照“应公开、尽公开”要求,在职责权限范围内全面梳理税收管理事项,重点围绕与纳税人密切相关的税务信息,同时将一些贴近纳税人的政策解读加入到政务公开内容里,加大主动公开力度,初步形成了由行政许可、公告政策、执法信息、纳税服务四大类21项内容组成的税收管理事项一、二级目录体系。

(三)严格落实保密审查机制。依照国家《保密法》以及其他有关法律法规,在公开政府信息前进行严格的保密审查,对依法属于国家秘密、商业秘密、个人隐私的政府信息,或者公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定的政府信息,一律不予公开。对申请人要求公开的政府信息不能确定是否可以公开时,按照规定报有关主管部门或保密工作部门予以确定,切实做好政府信息公开工作中的保密审查工作。

(四)完善试点专题网站建设。网站是政府信息公开的第一平台,区政府统一开发上线了基层政务公开标准化规范化试点专题网站,对政府信息公开目录、公开指南、公开年报、公开制度以及依申请公开等作了进一步规范。截至目前,区税务部门更新“行政许可事项”7项、行政许可决定300余条、“业务办理”栏目11206项,以及各类规范性文件、政策解读。

(五)抓好办税服务厅公开。区税务局把办税服务厅这一“窗口”作为推进和落实政务公开的重要阵地。按照总局有关要求,对办税服务厅进行规范化管理,通过在办税服务厅建立政府信息公开专栏、设置意见簿、公示板、电子触摸屏、印发宣传资料等形式为纳税人提供服务,接受社会监督。同时,结合实际情况,在办税服务厅设置“咨询台”,制定了办税服务厅值班制度,由局领导和各科室负责人轮流值班,现场向纳税人讲解办税程序,指导纳税人填写资料文书,受理纳税人的业务咨询。

(六)积极稳妥推进依申请公开工作。在依申请公开工作中,我们注重把握好申请和受理关,切实做到“三个明确”,即明确不予公开的政府信息,明确申请受理后的办理流程,明确受理部门需承担的责任。依申请事项经过职能部门初审后分三类情况进行处理,对能当场答复的当场答复,对当场不能答复的,转至相关职能部门或下级单位办理。同时明确各部门办理的要求和时限,做到事事按程序、件件有答复。

(七)扎实开展试点工作意见建议征集活动。在区政府办公室的牵头下,区税务局将试点工作与深化“放管服”改革、优化营商环境等有机结合,依托办税服务厅组织开展了3期意见建议征集活动:第一期重点针对信息公开办理流程、信息公开目录的设置、事项公开要素等征集意见建议;第二期重点针对纳税人的目的、所需公开的具体事项、试点专题栏目设置等征集意见建议;第三期重点针对纳税人对试点工作满意度、政务公开工作的建议等征集意见建议。累计发出调查问卷300份,收回有效问卷275份,税收管理领域政务公开满意度调查综合得分9.96分。

二、与开展试点工作前相比

(一)工作机制进一步完善。开展试点工作以来,区局试点工作领导小组全面做好主动公开的指导、协调工作,定期召集有关部门召开联席会议,分析情况、研究问题、制定措施,把政务公开工作任务和责任分解落实到人,形成了部门齐抓共管、上下交流顺畅的良好局面。根据政府信息主动公开工作实际,进一步修订完善了公开指南、公开目录等系列制度文件,进一步建立健全了政府信息主动公开制度体系。

(二)公开载体进一步丰富。在充分利用传统公开载体的基础上,不断创新运用新形式、新载体,构建起了覆盖广泛、运转高效、方便快捷的信息公开体系。一是持续强化了办税服务厅公开力度。加强办税服务厅相关设施建设,强化与公众的互动交流,实现纳税服务的“零距离”和政务信息获取的“全天候”,打造更加透明、阳光的政务信息公开工作新气象。二是利用传统方式进行公开。以税收宣传月、法制宣传日等为契机,依托报刊、广播、电视等传统媒体,围绕增值税税率调整、小微企业税收优惠等税收政策进行专题公开宣传。三是依托新媒体不断创新公开形式。依托税务门户网站,通过开展“在线访谈”活动回应纳税人关切,同时利用税企微信群等新媒体加强主动公开力度。

(三)专业素质进一步提升。一是积极参加区政府组织的政务公开学习、培训和研讨,学习其他单位的先进经验,切实加强对相关工作人员的业务培训和工作指导。二是建立了“东港区税务局政务公开工作交流群”,由各责任科室交流政务公开工作经验,及时发布试点工作相关资料及工作进度,同时也将其他区县的先进经验分享到群内,供各责任科室借鉴学习,提升专业水平。三是组织全系统税务干部认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等法规制度,提高了主动公开、依法公开的意识。

三、下一步工作打算

一是进一步加强考核管理。加强对推行政府信息公开工作的督导力度,在现有基础上进一步完善有关制度机制,做到各项工作有计划、有步骤地推进。进一步加大检查力度,落实主要领导责任制,强化责任追究,坚持一级抓一级、层层抓落实,保证公开内容真实全面,公开形式方便快捷,制度保障健全有效。

二是进一步拓宽互动渠道建设。广泛运用多种形式做好政府信息公开工作的社会宣传,让更多纳税人了解政府信息公开,进一步满足纳税人对税收工作的知情权、参与权。特别是借助新兴媒体力量,将政府信息公开发展的更为大众化、普及化,推动政府信息公开工作更好地服务社会公众。

三是进一步加强信息公开队伍建设。不断加大对税务干部的教育培训力度,重点加强信息公开工作专业知识和技能的培训,提高信息公开专业能力,推动政府信息公开工作整体水平不断提高。同时,积极寻标对标,“走出去”向先进单位学习政务公开工作先进经验,不断提升政务公开工作水平。

国家税务总局日照市东港区税务局

2018831